Начало работы

Модуль Программа для ЭВМ "Wallboard Mango Office" отражает индивидуальные или командные рейтинги операторов, а также общие показатели подразделений в режиме реального времени. Доступ к модулю осуществляется по адресу tv.mango-office.ru.

Важно

Доступ к модулю есть у пользователей ВАТС с ролью Администратор. В противном случае пункт меню "Wallboard" не отображается.

Подключение модуля Wallboard в Личном кабинете ВАТС

Для подключения нажмите на иконку модуля Иконка модуля Wallboard в левом вертикальном меню Личного кабинета пользователя ВАТС.

Окно подключения модуля Wallboard

Ознакомьтесь с информацией в окне подключения, нажмите кнопку Подключить Wallboard.

Кнопка подключения Wallboard

Создание аккаунта Wallboard

Заполните поля формы создания аккаунта Wallboard. Пароль должен содержать не менее 8 символов, включать строчные, заглавные латинские буквы и цифры.

Форма создания аккаунта Wallboard

После подключения услуги иконка модуля перемещается выше, в раздел подключенных продуктов. После нажатия на иконку открывается страница услуги «Мои Wallboard».

Страница «Мои Wallboard»

На странице доступны следующие действия:

  • Переименование Wallboard – для переименования нажмите на иконку «карандаш»;
  • Быстрый переход к Wallboard – после нажатия на ссылке открывается монитор показателей. Для новых аккаунтов – открывается окно настроек Wallboard;
  • Изменение данных аккаунта – для изменения данных аккаунта нажмите кнопку «Изменить»;
  • Копирование данных аккаунта – логин или пароль аккаунта копируются в буфер обмена;
  • Отправка данных аккаунта на почту или телефон;
  • Просмотр пароля к аккаунту;
  • Создание гостевой учетной записи – для каждого Wallboard может быть создана дополнительная гостевая учетная запись для доступа только в режиме просмотра;
  • Изменение/удаление гостевой учетной записи – для изменения данных или удаления гостевого аккаунта нажмите кнопку Изменить;
  • Удаление учетной записи Wallboard – для удаления учетной записи нажмите кнопку Отключить в правом верхнем углу в разделе соответствующего аккаунта на странице «Мои Wallboard». Подтвердите свое согласие на отключение;
  • Подключение новой учетной записи – чтобы подключить новый аккаунт Wallboard, нажмите кнопку Подключить новый.

Кнопка подключения новой учетной записи

Совет

Настройки Wallboard хранятся для каждой учетной записи отдельно. Подключая две учетные записи, компания может использовать два Wallboard с разными настройками. Например, один для отдела продаж, второй для отдела обслуживания клиентов.