Как анализировать статистику по качеству обслуживания
Раздел Статистика предназначен для комплексного анализа качества работы сотрудников на основе собранных оценок. Он позволяет отслеживать динамику изменений, выявлять проблемные зоны, сравнивать результаты по сотрудникам и группам, а также оценивать эффективность работы контролеров.
Узнайте далее: