Роботы MANGO OFFICE
версия 1.26.20
Данное руководство предназначено для пользователей, работающих с модулем Роботы MANGO OFFICE. Модуль предоставляет возможности для автоматизации различных бизнес-процессов с использованием роботов и чат-ботов. В руководстве подробно изложены инструкции по настройке и использованию роботов, созданию и редактированию скриптов, интеграции с различными системами (CRM, контакт-центры и др.), а также возможностям для анализа работы роботов через встроенную статистику.
Документация включает пошаговые рекомендации по работе с интерфейсом системы, настройке блоков для роботов и чат-ботов, а также выполнению различных действий с пользователем, таких как отправка SMS, email, обработка голосовых и текстовых ответов. Настройка интеграций с популярными сервисами и использование дополнительных функций, таких как аналитика и поддержка сочетаний клавиш, поможет повысить эффективность работы.
Узнайте далее:
- Авторизация в модуле Роботы
- Роботы-администраторы
- Голосовые роботы-операторы
- Чат-боты
- Как использовать Конструктор скриптов
- Как настраивать Интеграции
- Справочник переменных
- Справочник ответов
- Как использовать Процедуры
- Дополнительные услуги
- Дополнительные возможности модуля
- AI Роботы - создание, настройка, применение
- Где найти форму обратной связи