История изменений документа

07.10.2024

Обновлен дизайн.

05.07.2023

1. корректировка настройки интеграции с RetailCRM, добавлены новые иллюстрации;
2. изменение состава разделов документа так, чтобы описание настройки интеграции RetailCRM было в “верхнем” разделе (вместо подраздела).

11.01.2023

Обновление метаинформации о файле.

24.08.2022

1. в описание настройки интеграции добавлен шаг 5 ” Сопоставление сотрудников между Виртуальной АТС и RetailCRM”;
2. добавлено описание настройки email-оповещения от виджета интеграции.

02.02.2022

Добавлено описание, как настроить интеграцию впервые.

24.06.2021

Добавлено описание настройки «Загружать отсутствующие в CRM звонки»

01.04.2021

Общее редактирование документа, замена иллюстраций.

10.03.2020

Добавлены:

1. описание базового пакета и описание преимуществ расширенного пакета интеграции.
2. внесено уточнение о том, что необходимо настроить сопоставление номеров Виртаульной АТС и магазинов, чтобы корректно работали функции:

• звонок Клиенту из CRM с номера, закрепленного за магазином;
• отображение информации о магазине Клиента в карточке звонка.

04.02.2020

Обновлено описание настроек подключения.

21.01.2020

Содержание документа приведено в соответствие обновленному дизайну Личного кабинета MANGO OFFICE.

04.12.2019

Внесено уточнение о том, что делать если недоступна для редактирования настройка сопоставления пользователей CRM и сотрудников Виртуальной АТС.

28.11.2019

1. Изменилась настройка сопоставления сотрудников Виртуальной АТС и пользователей RetailCRM.
2. Добавлены новые возможности в демонстрационном режиме:

• Сохранение данных динамического коллтрекинга в истории звонков;
• Показ данных поискового запроса и рекламной кампании в карточке звонка;
• Отображение информации о магазине Клиента в карточке звонка;
• Звонок Клиенту с номера, закрепленного за магазином.