2 Настройки приложения интеграции с Битрикс24
Внимание! Все настройки интеграции в Bitrix24 необходимо производить только от лица администратора Вашего портала Bitrix24.
Содержание
- 2.1 Как открыть форму настройки приложения
- 2.2 Настройка “Сохранять все звонки” или как сохраняются звонки сотрудников, не указанных в таблице сопоставления
- 2.3 Обработка входящих звонков
- 2.4 Совершение исходящих звонков
- 2.5 Отправка SMS
- 2.6 SMS-рассылка
- 2.7 SMS уведомления из роботов продаж/процессов
- 2.8 Отображать сделки в карточке звонка
- 2.9 Поддерживать обратные звонки от Битрикс24
- 2.10 Интеграция с речевой аналитикой
- 2.11 Обработка входящих вебхуков
- 2.12 Загружать отсутствующие звонки в CRM
- 2.13 Всплывающие сообщения об ошибках в интерфейсе Битрикс24
- 2.14 Как включить или выключить показ звонков в календаре
- 2.15 Поиск по номеру телефона среди записей Битрикс24 (в приложении)
- 2.16 Номер другого оператора, подключенный к Виртуальной АТС в Личном кабинете MANGO OFFICE
- 2.17 Использование способов дозвона до сотрудника и алгоритмов дозвона в ЛК
- 2.18 Использование алгоритмов распределения вызовов
- 2.19 Переключение между режимами работы Битрикс24
- 2.20 Настройка отображения карточки звонка
- 2.22 Интеграция с Контакт-центром MANGO OFFICE
- 2.23 Отправлять WhatsApp-сообщение при пропущенном звонке