Обзор

Для настройки интеграции между Виртуальной АТС MANGO OFFICE (далее по тексту - ВАТС) и Мегаплан, необходимо:

• Виртуальная АТС MANGO OFFICE;
• Мегаплан, в который должны быть добавлены пользователи, которые будут совершать и принимать звонки;
• SIP-телефон, либо софтфон Mango Talker для совершения и приема телефонных звонков.

Чтобы настроить интеграцию надо выполнить несколько шагов:

1. Подключить Виртуальную АТС MANGO OFFICE. В настройках Виртуальной АТС вы: регистрируете ваших сотрудников, выдаете им внутренние номера телефонов и настраиваете схему распределения входящих звонков от Клиентов.
2. Установка софтфона Mango Talker, либо SIP-телефонов. Чтобы ваши сотрудники могли принимать и совершать звонки, необходимо чтобы каждый сотрудник использовал устройство или программу для приема звонков по SIP-протоколу. Это может быть SIP-телефон, подключенный к вашей Виртуальной АТС, либо бесплатный софтфон Mango Talker, установленный на рабочий ПК сотрудника.
3. Подключить интеграцию в Личном кабинете MANGO OFFICE. Это нужно сделать, чтобы связать виджет интеграции с вашей Виртуальной АТС MANGO OFFICE и получать из нее данные о звонках. Вам доступны базовый и расширенный пакеты интеграции.
4. Подключить интеграцию в вашем Мегаплане. Чтобы передавать данные о звонках в ваш Мегаплан, нужно установить в нем приложение интеграции MANGO OFFICE.