2 Настройка интеграции
Внимание! Если вы не подключили расширенный пакет интеграции, то некоторые настройки виджета будут недоступны.
Содержание
- 2.1 Включение уведомлений в браузере
- 2.2 Дополнительные настройки интеграции. Обзор
- 2.3 Настройка “Сохранять все звонки” или как сохраняются звонки сотрудников, не указанных в таблице сопоставления
- 2.4 Обработка входящих вызовов от новых Клиентов
- 2.5 Обработка повторных входящих вызовов
- 2.6 Обработка исходящих вызовов новым Клиентам
- 2.7 Пропущенные в IVR
- 2.8 Ответственный при пропущенных звонках в группу
- 2.9 Сохранение данных Речевой Аналитики
- 2.10 Ограничение номеров ВАТС
- 2.11 Номера других операторов, подключенные к Виртуальной АТС
- 2.12 Поиск по номеру телефона среди записей в amoCRM
- 2.13 Определять внутренние номера SIP-транка
- 2.14 Наличие дублей контактов в amoCRM
- 2.15 Использование способов дозвона до сотрудника и алгоритмов дозвона
- 2.16 Использование алгоритмов распределения вызовов
- 2.17 Ставить задачи по пропущенным вызовам
- 2.18 SMS-визитка
- 2.19 Отправка SMS из карточки Клиента
- 2.20 Отслеживание звонков с нескольких доменов
- 2.21 Интеграция Виртуальной АТС одновременно с несколькими доменами amoCRM
- 2.22 Загружать отсутствующие в amoCRM звонки
- 2.23 Создание сделок в разных воронках в зависимости от группы, на которую поступил звонок
- 2.24 Заменять номер линии на комментарий в интерфейсе CRM
- 2.25 Прочие настройки