6 История вызовов

Каждый звонок от контакта отображается в истории взаимоотношений с контактом.

Если в Виртуальной АТС включена услуга записи разговоров, то здесь же можно прослушать или скачать запись разговора.

Примечания:

1. запись разговора может отобразиться в карточке контакта с небольшой задержкой;
2. если контакт будет удален, то из amoCRM удалится вся информация о звонках с удаляемым контактом.