7.1 Обзор

Карточка звонка предоставляет с инструменты для работы со звонками. Ниже перечислены возможности карточки звонка.

Важно! В карточке звонка может не быть некоторых из перечисленных ниже функций (они доступны только в расширенном пакете интеграции).

При помощи карточки звонка вы можете:

• позвонить или принять звонок;
• посмотреть историю звонков оператора;
• добавить новый номер в контакты amoCRM;
• позвонить на любой номер;
• если у Вас несколько номеров подключено к Виртуальной АТС, то можно выбрать номер и позвонить с этого номера (имеются ограничения);
• поставить задачу по входящему или пропущенному звонку.

По умолчанию карточка звонка отображается в левом нижнем углу интерфейса amoCRM в свернутом виде.