Запись разговоров

Если в Виртуальной АТС подключена услуга записи разговоров, то при наличии записи разговора — ее можно прослушать и/или скачать в ELMA365.

Примечания:

1. запись разговора может отобразиться в карточке звонка с небольшой задержкой.

2. если длительность разговора менее 6 сек, то запись разговора не сохранится в Виртуальной АТС и соответственно ссылка на нее не отобразится в ELMA365.

Чтобы перейти к записи разговора, необходимо:

1. выбрать вкладку «Звонки»;

2. чтобы прослушать запись, нужно нажать на кнопку , а чтобы скачать запись — нажать на троеточие: