Настройки
Как открыть форму настройки приложения
Автоматически создавать лид и дело при входящих звонках
Указывать источник при входящих звонках
Обновлять ответственного при переводах входящих вызовов
Указать ответственного при пропущенных звонках в группу
Указать ответственного при пропущенных звонках в IVR
Интеграция с Динамическим коллтрекингом
Добавлять сообщение о звонке сотруднику Битрикс24 в чат
Умные алгоритмы распределения входящих вызовов
Фильтровать входящие звонки по линиям
Автоматический прием при исходящем звонке
Перезванивать с номера, на который звонил Клиент
Отправка SMS вручную из карточки лида/контакта/сделки
SMS уведомления из роботов продаж/процессов
Отображать сделки в карточке звонка
Поддерживать обратные звонки от Битрикс24
Интеграция с Речевой аналитикой
Сохранение текстов Речевой аналитики
Сохранение и передача Резюме разговора
Перемещение сделок в Битрикс24 через вебхук
Загружать отсутствующие звонки в CRM
Всплывающие сообщения об ошибках в интерфейсе Битрикс24
Как включить или выключить показ звонков в календаре
Поиск по номеру телефона среди записей Битрикс24 (в приложении)
Номер другого оператора, подключенный к Виртуальной АТС в Личном кабинете MANGO OFFICE
Использование способов дозвона до сотрудника и алгоритмов дозвона в ЛК
Использование алгоритмов распределения вызовов
Переключение между режимами работы Битрикс24
Настройка отображения карточки звонка
Интеграция с Контакт-центром MANGO OFFICE
Настройка интеграции с Контакт-центром MANGO OFFICE. Общие инструкции
Отправка данных о лиде из Контакт-центра MANGO OFFICE
Сохранение тематик Контакт-Центра MANGO OFFICE
Скрипты разговора с Клиентом в Битрикс24
Сохранять постзвонковую оценку качества
Сохранять данные кампаний исходящих обзвонов Контакт-центра