API Контакт-центра
Этот API позволяет обращаться к некоторым функциям и данными Контакт-центра MANGO OFFICE. Вы можете работать с обращениями, управлять статусами и сессиями пользователей, а также сделками и кампаниями исходящего обзвона. Кроме того, можно работать с данными для звонка и управлять задачами на автоперезвон.
Содержание
- 4.1 Основное
- 4.2 Подключение и настройка API КЦ
- 4.3 Управление задачей на автоперезвон
- 4.4 Управление статусами и сессиями пользователя
- 4.5 Работа со сделками
- 4.6 Кампании исходящего обзвона
- 4.7 Данные Контакт-центра для звонка
- 4.8 Работа с обращениями в Контакт-центре
- 4.9 Управление задачами
- 4.10 API Мобильное приложение