Важная информация

1. Если ваш запрос к API неверный, то вы получите ошибку в коде 3ХХХ. Обратите внимание:

API позволяет 1 неверный запрос в 2 минуты

Если количество неверных запросов превышает эту квоту, то вы получаете ошибку 401.

Если вы отправили к API больше 1 (одного) неверного запроса, ваш доступ к API блокируется до тех пор, пока не пройдет 2 минуты с момента получения первой ошибки в коде 3ХХХ.

2. В API есть лимиты на количество одновременных запросов в секунду. Если вы превысили это ограничение, API выдаст ошибку 429.

Примечание. Если получили ошибку 3ХХХ или 401, или 429, сделайте паузу или уменьшите интенсивность передачи запросов, или удалите лишние запросы к

API.

3. В случае ошибок HTTP-протокола передаются стандартные ошибки HTTP 4xx или 5xx без дополнительных данных.
4. При возникновении ошибки доставки сообщения система передает код ошибки в параметре error вебхука

/events/cc/md/session/chat/on_error_message.

Полученный код ошибки рекомендуется использовать для отображения сообщения оператору или для обработки ошибок во внешней системе.