Часто задаваемые вопросы

Решение проблем с отображением Контакт-Центра на Astra Linux

Система безопасности Windows не запускает приложения Mango Office

Оптимизация работы Контакт-Центра на слабых ПК

Отчёты "Производительность сотрудников" и "Производительность групп"

Как переводить вызовы в Контакт-центре

В разделе сотрудники отображаются не все пользователи ВАТС

В истории вызовов отображаются не все записи

При исходящих звонках всплывает ошибка: "Не удалось совершить вызов. Возможно проблема со звуковым устройством".

Какие задержки и потери пакетов критичны для работы Контакт-центра MANGO OFFICE?

Плохое качество разговора

Ставлю статус "Перерыв" или "Обзвон", а входящий звонок все равно распределяется на меня.

Как отправить отчет о проблеме на Windows

Как отправить отчет о проблеме на macOS

Настройка Mac для установки приложения от неустановленного разработчика

Устранение проблемы со слышимостью из-за сторонних приложений

Ручное устранение проблемы со слышимостью в приложениях Контакт-центр и M.Talker (очистка реестра)

Устранение ошибки "Удаленный узел закрыл соединение"

Список поддерживаемых TV устройств для Wallboard

Dashboard: Правила расчета показателей данных виджета

Не импортируются контакты в Адресную книгу

Исходящий обзвон: кампания Исходящего обзвона находится в статусе «Запланировано»

Исходящий обзвон: кампания Исходящего обзвона переходит в статус «Остановлена»

Исходящий обзвон: кампания Исходящего обзвона переходит из статуса «Выполняется» в «Запланировано» и обратно

(macOS) Ошибка "SSL Handshake failed"