Сервис Autoprovision

Установите расширение Mango Helper, который сам подключит телефоны к сервису Autoprovision.

Сервис Autoprovision служит для удаленной поддержки вашего SIP-оборудования. Он сам вышлет SIP-телефонам нужные настройки для стабильной работы в MANGO OFFICE. Если Ваш SIP-телефон перестал работать, Autoprovision попробует удаленно восстановить работу телефона. Подключите SIP-телефоны к сервису Autoprovision и забудьте о проблемах с телефонией. Это бесплатно, просто и займет не более 1 минуты.

Расширение Mango Helper поддерживается браузерами: Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Яндекс браузер.

Установить

(Раскрыть) Техническая информация:
        

Для работы расширения Mango Helper требуется браузер: Google Chrome, Яндекс браузер, Mozilla Firefox или Opera.
Данное расширение применяет настройки телефонов с помощью сервера аutoprovision, его IP-адрес 81.88.82.245

Сервер управляет следующими настройками телефонов:
1) Port подключения к серверу 60000

Внимание! При настройке на Autoprovision через расширение:

Если на телефоне есть провайдеры отличные от MANGO, они могут не поддерживать port 60000, поэтому при настройке ставьте галочку «На базовом блоке есть другие SIP-провайдеры» и тогда порт не будет меняться.

2) Local port: выставляются случайные, нечетные 10001+, для каждой линии свой.
3) Keep alive: включается (интервал 10-15 секунд)
4) Запрещаются звонки по IP – телефон будет пропускать звонки только по домену, например mangosip.ru или другого провайдера, данная функция необходима для защиты от спам звонкам и как следствие от взлома.
5) Кодеки PCMA и 729: в приоритете PCMA.
6) SIP User Agent: добавляет prefix "MangO"
7) Register Expires (время регистрации): интервал 5-7 минут
8) Открывает доступ к Web: только для Panasonic, на остальных Web открыт по умолчанию.
9) Маршрутизация трубок: По принципу 1 линия к 1 трубку, 2 линия ко 2 трубке и т.д. Настраивается только для Panasonic 500, так как на остальных моделях по умолчанию маршрутизация настроена.
10) Обновление cfg c сервера Autoprovision : интервал 1 минута
11) Ссылка на Autoprovision: "http://81.88.82.245/config/Вендор/Модель/Файл"
12) Автоматическое обновление прошивки ночью (по МСК 00:00 — 01:00): только для Panasonic, так как на прошивках меньше 5й версии существуют несколько серьезных проблем.
13) Voice Frames per TX 2: ptime 20mc размер голосового пакета RTP (Cтандарт по России). Только для Grandstream, так как на некоторых прошивках там по умолчанию ptime 90 – это вызывает проблемы со слышимостью.
14) Тип DTMF: RFC2833.

Данные рекомендации основаны на исследовании типовых проблем SIP-телефонии. Все эти параметры необходимы для бесперебойной работы.

Внимание!
Только для модели Panasonic KX-TGP 500: Если ранее были введены какие-либо настройки вручную через WEB-интерфейс устройства, то Mango Helper не сможет их поменять. Это не относится к настройкам учетной записи SIP.
В этом случае рекомендуется сбросить аппарат до заводских настроек, и перенастроить телефон заново с помощью расширения. Инструкция по сбросу до заводских настроек

(Раскрыть) Поддерживаемые модели оборудования:
        

• Cisco SPA303

• Grandstream DP750

• Grandstream DP715

• Grandstream GXP1400

• Grandstream GXP1405

• Grandstream GXP1610

• Grandstream GXP1615

• Grandstream GXP1620

• Grandstream GXP1625

• Grandstream GXP2100

• Grandstream GXP2130

• Grandstream GXP2160

• Panasonic KX-TGP500

• Panasonic KX-TGP600

• Panasonic KX-HDV100

• Panasonic KX-HDV130

• Panasonic KX-HDV230

• Panasonic KX-HDV330

• Yealink SIP-T19E2

• Yealink SIP-T20(P)

• Yealink SIP-T21(P)

• Yealink SIP-T22(P)

• Yealink SIP-T21(P)E2

• Yealink SIP-T22(P)

• Yealink SIP-T23(P)

• Yealink W52

• Mango SIP-T21E2

• Mango DP750

• Fanvil X3S

• Fanvil X3SP

• Fanvil X4