Где взять данные для входа?

Вход по номеру телефона / электронной почте и паролю
        

В качестве логина для входа в Mango Talker, используются: - номер мобильного телефона, указанный в карточке сотрудника в личном кабинете ВАТС;

• адрес электронный почты, указанный в карточке сотрудника в личном кабинете ВАТС.

Логин и пароль присваиваются пользователю Mango Talker при его регистрации в ВАТС.

Вы можете посмотреть свой логин и пароль при условии, что у вас есть доступ к личному кабинету ВАТС. Для этого:

1. перейдите по ссылке lk.mango-office.ru. Откроется окно входа в личный кабинет ВАТС;

2. введите логин и пароль от личного кабинета ВАТС;

   

3. перейдите в раздел «Сотрудники» личного кабинета ВАТС;

4. в списке «Сотрудники» найдите свои фамилию и имя. Найдя нужную запись, кликните на нее. Будет открыта карточка сотрудника;

5. в карточке сотрудника откройте вкладку «Карточка»;

6. Выполните одно из следующих действий:

• скопируйте значения, указанные в поле «E-mail» и в поле «Пароль» на вкладке «Карточка». Выберите этот вариант, если вам нужно войти в Mango Talker при помощи адреса электронный почты и пароля;
• скопируйте значения, указанные в поле «Мобильный» и в поле «Пароль» на вкладке «Карточка». Выберите этот вариант, если вам нужно войти в Mango Talker при помощи номера мобильного телефона и пароля.

Важно! Если поле «Пароль» пустое, нажмите на ссылку «Сгенерировать» (справа от поля «Пароль»). Будет создан пароль для входа в Mango Talker, скопируйте этот пароль.

7. вставьте полученные логин и пароль в окно входа в Mango Talker и нажмите кнопку «Войти».

Вход при помощи короткого кода (без пароля)
        

Этот способ входа в Mango Talker доступен только в том случае, если в вашей карточке сотрудника ВАТС указан ваш номер мобильного телефона либо адрес электронной почты.

Чтобы войти по короткому коду, в окне входа в Mango Talker необходимо:

1. нажмите на ссылку «Войти по коду или создать новый пароль»;

   

Будет открыто окно «Войти по коду»;

2. введите ваш номер мобильного телефона либо адрес электронной почты, затем нажмите на кнопку «Получить код». Если такого номера телефона либо адреса электронной почты нет в вашей ВАТС, появится соответствующее сообщение. Если введенный вами номер телефона либо адрес электронной почты сохранен в ВАТС, то ВАТС отправит вам сообщение с коротким кодом;

3. введите короткий код в одноименное поле в окне входа в Mango Talker. Затем нажмите кнопку «Войти». Будет выполнен вход в Mango Talker.

   Создать новый пароль

Чтобы создать новый пароль для входа, в окне входа в Mango Talker необходимо:

1. нажмите на ссылку «Войти по коду или создать новый пароль»;

Будет открыто окно «Войти по коду»:

2. нажмите на кнопку «Создать новый пароль»;

3. введите ваш номер мобильного телефона либо адрес электронной почты, затем нажмите на кнопку «Продолжить».
   Если такого номера телефона либо адреса электронной почты нет в вашей ВАТС, появится соответствующее сообщение. Если введенный вами номер телефона либо адрес электронной почты сохранен в ВАТС, то ВАТС отправит вам сообщение с проверочным кодом.

4. введите проверочный код в поле в одноименное поле в окне входа в Mango Talker. Затем нажмите кнопку «Далее»;

5. введите новый пароль и нажмите кнопку «Готово». Будет выполнена смена пароля, а также вы войдете в Mango Talker.

   Вход по логину и паролю из карточки сотрудника (раздел Права доступа)

Вы можете создать отдельный логин и пароль, который также используется в приложении Контакт-Центр и входить по созданным учетным данным.

Примечание. При смене пароля через функционал, описанный в этом способе, вы также измените пароль для входа в приложение Контакт-Центр.