6 Администрирование общего чата / канала

6.1. Общие сведения

Чат "один-на-один" отличается от общего чата / канала не только количеством участников, но и функциями, доступными пользователю коммуникатора.

Общий чат / канал находится под управлением пользователя, который его создал. Создание общего чата / канала дает пользователю права по их администрированию.
В данном разделе будет описано разделение участников общего чата и канала на группы и описаны права доступа группы к тем или иным функциям. Также, в этом разделе описаны действия по администрированию чата / канала: - управление участниками: добавление, удаление, смена прав и т.д.;

редактирование информации о чате/канале;
выход и удаление общего чата.

Примечание – Описание основных функций работы с чатом приведено в разделе 6: создание того или иного вида чата, работа с исходящими и входящими сообщениями, копирование сообщений и т. д.

Все участники общего чата / канала делятся на две группы: - участники (в общем чате) / подписчики (канала);

администратор.

В таблице ниже перечислены действия, которые может выполнять участник/подписчик и администратор.

Таблица – Описание прав доступа к общему чату / каналу

Участник/подписчик	Администратор
- создавать общий чат / канал; - добавлять участников; - смотреть историю сообщений; - отправлять сообщения и файлы (смс и факс – нельзя); - поиск по тексту; - отключить уведомления; - закрепить чат; - видео и аудио вызов; - просмотр списка участников; - написать и позвонить участнику лично, открыть профиль участника; - покинуть чат / канал.	- создавать общий чат / канал; - добавлять участников; - смотреть историю сообщений; - отправлять сообщения и файлы (смс и факс – нельзя); - поиск по тексту; - отключить уведомления; - закрепить чат; - видео и аудио вызов; - переименовать чат/канал; - просмотр списка участников; - удалить участника; - выдать или снять права администратора чата; - написать и позвонить участнику лично, открыть профиль участника; - выйти и удалить.

Участник/подписчик

Администратор

- создавать общий чат / канал; - добавлять участников; - смотреть историю сообщений; - отправлять сообщения и файлы (смс и факс – нельзя); - поиск по тексту; - отключить уведомления; - закрепить чат; - видео и аудио вызов; - просмотр списка участников; - написать и позвонить участнику лично, открыть профиль участника; - покинуть чат / канал.

- создавать общий чат / канал; - добавлять участников; - смотреть историю сообщений; - отправлять сообщения и файлы (смс и факс – нельзя); - поиск по тексту; - отключить уведомления; - закрепить чат; - видео и аудио вызов; - переименовать чат/канал; - просмотр списка участников; - удалить участника; - выдать или снять права администратора чата; - написать и позвонить участнику лично, открыть профиль участника; - выйти и удалить.

Вы можете посмотреть имена и фамилии участников того или иного чата / канала, в котором вы состоите. Для этого, на закладке "Чаты" следует:

нажмите на строку с названием целевого чата / канала;
нажмите на заголовок чата. Будет открыта параметры чата;
ознакомиться с перечнем в блоке "Участники".

Вы можете добавить участника в общий чат / канал, если вам предоставлены соответствующие права доступа. Удалить участника может только администратор этого чата / канала.
Для того чтобы добавить участника в общий чат, на закладке "Чаты" следует:

нажать на заголовок чата. Будут открытыы параметры чата;
нажать на кнопку "Добавить участника". Будет открыто окно "Выберите участников", в котором показан список контактов телефонной книги;
нажать на строку с именем сотрудника, которого нужно добавить в чат. Будет открыто окно "Добавить в чат?";
нажать кнопку "Добавить". Будет добавлен в чат новый участник.

Если вам предоставлены права администратора в общем чате/канале, то вы можете менять права других участников этого чата/канала, путем присвоения или снятия прав администратора.
Для того чтобы изменить права участника, на закладке "Чаты" следует:

нажать на заголовок чата. Будут открытыы параметры чата;
нажать кнопку в строке с данными участника, которому будут изменены права доступа. Будет открыто окно с выбором действий;
нажать на пункт "Назначить админом", если нужно выдать права администратора или нажать на пункт "Снять администратора", если нужно снять права администратора с участника.

Общие сведения

Вы можете вывести на экран карточку с контактными данными того или иного участника общего чата / канала. В этой карточке вы увидите имя и фамилию ее владельца, номера телефонов и адрес электронной почты, а также, вы можете создать чат "один-на-один" / позвонить.

Переход из общего чата

Для того чтобы из общего чата перейти к карточке того или иного участника, на закладке "Чаты" следует:

нажмите на строку с названием чата;
нажмите на аватар участника, показанный в истории сообщений. Будет открыта карточка участника чата.

Переход из канала

Для того чтобы из канала перейти к карточке абонента, на закладке "Чаты" следует:

нажмите на строку с названием канала;
нажмите на заголовок чата. Будет открыта параметры чата;
нажмите на аватар участника. Будет открыта карточка выбранного участника.

Вы можете переименовать чат, который ранее был создан вами и/или тот чат, в котором вам предоставлены права администратора. Вы НЕ можете переименовать чат, в котором вам предоставлены права участника.
Для того чтобы переименовать чат, на закладке "Чаты" следует:

нажмите на строку с названием чата;
нажмите на заголовок чата;
нажать кнопку ;
введите новое название чата и нажмите кнопку .

Для того чтобы удалить участника из чата, на закладке "Чаты" следует:

нажмите на строку с названием чата;
откройте параметры чата;
нажмите кнопку в строке с данными участника, которого нужно удалить. Будет открыто окно с выбором действий над участником;
нажмите на пункт "Удалить из чата".

Общие сведения

Вы можете выйти из общего чата, при этом вы больше не будете получать сообщений и уведомлений из этого чата, а также строка с названием чата будет удалена с закладки "Чаты" из списка ваших чатов и каналов.
Если вы являетесь подписчиком, то после выхода из чата /канала этот чат / канал не будет удален из коммуникатора и в нем продолжится публикация сообщений.
Если вы обладаете правами администратора, то после вашего выхода из чата / канала будут выполнены следующие действия: - удален канал из коммуникатора;